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Häufige Fragen

Die wichtigsten Fragen zum Teams Chat Exporter aus Sicht der Nutzerinnen und Nutzer. Fragen zur Installation und Lizenzierung beantwortet die Admin-Dokumentation.

Version 2.0 · Stand 4. November 2026 · 3 Min. Lesezeit

Wer kann meine exportierten Chats lesen?

Nur Sie. Die Exporte liegen in Ihrem persönlichen OneDrive im Ordner TeamsChatExport, mit denselben Berechtigungen wie alle anderen Dateien dort. Kolleginnen, Kollegen und die anderen Chatmitglieder sehen sie nicht, solange Sie die Dateien nicht selbst freigeben.

Auch novalutions hat keinen Zugriff: Die App läuft in Ihrem Browser und spricht nur mit Microsoft 365. Wie bei allen Dateien in OneDrive gelten die Richtlinien Ihrer Organisation, etwa zu Aufbewahrung oder eDiscovery.

Was genau wird exportiert?

Alle Nachrichten des Chats mit Absender, Datum und Uhrzeit, Formatierungen, Antworten mit Zitat, Code-Blöcke, Links, eingefügte Bilder und angehängte Dateien. Systemereignisse wie „Anruf gestartet“ werden ebenfalls übernommen.

Nicht enthalten sind Reaktionen (Emojis unter Nachrichten), Besprechungsaufzeichnungen sowie Dateien, die nur verlinkt und nicht angehängt waren. Solche Links bleiben im Export als Link erhalten.

Ändert oder löscht der Export etwas in Teams?

Nein. Die App liest Ihre Chats nur. In Teams bleibt alles unverändert, und die anderen Mitglieder merken nichts vom Export.

Kann ich Chats von Kolleginnen oder Kollegen exportieren?

Nein. Sie sehen und exportieren nur Chats, an denen Sie selbst teilnehmen, und Kanäle, in denen Sie Mitglied sind. Auch Administratoren können mit der App keine fremden Chats lesen.

Ein Chat fehlt in der Liste oder lässt sich nicht exportieren. Warum?

Besprechungschats erscheinen erst im Reiter Meetings nach Jetzt laden. In Teams ausgeblendete Chats zeigt die App nicht.

Hat eine Person aus einer anderen Organisation den Chat begonnen, gibt Microsoft die Nachrichten nicht heraus. Der Export endet dann mit „Kein Zugriff“. Mehr dazu unter Chats mit externen Personen.

Was passiert mit meinen Exporten, wenn ich das Unternehmen verlasse?

Die Exporte sind Dateien in Ihrem OneDrive und werden behandelt wie alle Ihre anderen Dateien. Was beim Austritt mit dem OneDrive geschieht, regelt Ihre Organisation. Möchten Sie Inhalte behalten, sprechen Sie vorher mit Ihrer IT.

Wir ziehen in einen neuen Tenant um. Sind meine Chats danach weg?

Die Chats in Teams ziehen in der Regel nicht mit. Ihre Exporte schon, wenn Ihr OneDrive migriert wird. Im neuen Tenant zeigt das Archiv sie wieder an, mit Suche. Exportieren Sie vorher alle wichtigen Chats und wählen Sie kurz vor dem Umzug Alle ergänzen. Details unter Tenant-Migration.

Kann ich einen Chat als PDF speichern?

Ja. Öffnen Sie die Exportdatei im Browser, drücken Sie Strg + P und wählen Sie „Als PDF speichern“. Das Drucklayout blendet Suche und Schaltflächen aus. Siehe Die Exportdatei.

Wie viel Speicherplatz brauchen die Exporte?

Die HTML-Dateien selbst sind klein, meist wenige Hundert Kilobyte bis einige Megabyte. Den meisten Platz belegen Bilder und Anhänge im Ordner „Dateien“. Sie zählen zum Speicherkontingent Ihres OneDrive.

Warum steht „Evaluation Version“ über meinem Export?

Dann war beim Export noch kein gültiger Lizenzschlüssel hinterlegt, oder er ist abgelaufen. Die App zeigt das oben als Hinweis an. Wenden Sie sich an Ihre IT; nach dem Hinterlegen exportieren Sie den Chat einfach erneut.

Ich habe Teams während des Exports geschlossen. Ist jetzt etwas kaputt?

Nein. Der Export wurde abgebrochen, bevor die Datei geschrieben wurde. Öffnen Sie die App wieder und starten Sie den Export erneut.

Noch Fragen?

Viele Antworten stehen in den häufigen Fragen. Ab Paket L hilft Ihnen unser Support per E-Mail weiter.